Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư

1. Chúng tôi rất tôn trọng và coi trọng quyền riêng tư của các thành viên, và chúng tôi sẽ nỗ lực đảm bảo an toàn thông tin và dữ liệu của bạn, để khách hàng không phải lo lắng. Đây là mục tiêu của chính sách quyền riêng tư mà chúng tôi luôn tuân thủ.
2. Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi nhận được trát tòa án hoặc yêu cầu và phán quyết của pháp luật có thể thi hành. Chúng tôi có quyền cung cấp thông tin cá nhân cần thiết cho các nhà cung cấp dịch vụ nền tảng thanh toán cũng như các tổ chức tài chính và bảo hiểm thông qua trang web để hoàn tất yêu cầu thanh toán.
3. Tất cả thông tin cá nhân do thành viên cung cấp đều được truyền qua cổng an toàn được mã hóa 128-bit SSL và được lưu trữ trong môi trường bảo mật mà công chúng không thể truy cập. Tất cả các dữ liệu ra vào sẽ bị giới hạn nghiêm ngặt và được giám sát chặt chẽ.

Dưới đây là nội dung quy tắc bảo vệ quyền riêng tư thông tin cá nhân của khách hàng:

Giới thiệu

Dịch vụ trên trang web này được cung cấp bởi chúng tôi. Để đảm bảo khách hàng có thể tận hưởng trải nghiệm dịch vụ an toàn và thoải mái, chúng tôi yêu cầu khách hàng cẩn thận đọc ‘Chính sách quyền riêng tư’ này, liên quan đến cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Công ty chúng tôi luôn có thái độ nghiêm túc trong việc bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.

Để khách hàng có thể tận hưởng các dịch vụ tiếp theo, đôi khi chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách này sẽ bao gồm các vấn đề liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng, đồng thời cũng liên quan đến các quy trình ghi chép thông tin đó. Đôi khi, trước khi khách hàng nhận được dịch vụ tiếp theo, có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân (chẳng hạn như: tên, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email, mã số thành viên, số điện thoại hoặc số di động, ngày sinh hoặc thông tin thanh toán). Trong bất kỳ trường hợp nào, chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách này. Khi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ áp dụng các điều khoản pháp lý hiện hành và nỗ lực áp dụng phương pháp tốt nhất và an toàn nhất để xử lý.

Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ theo dõi nội dung hoạt động của bạn trên trang web này, có thể bao gồm số lượng truy cập của bạn, các trang đã truy cập, tên miền gốc của dịch vụ mạng, v.v. Điều này sẽ giúp chúng tôi xây dựng dữ liệu hồ sơ cá nhân của khách hàng. Một phần thông tin sẽ được thống kê tổng hợp, có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể kiểm tra từng thông tin một cách riêng lẻ.

Mục đích

Khi khách hàng mở tài khoản trên trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân, chẳng hạn như: tên, địa chỉ liên lạc, địa chỉ email, mật khẩu và xác nhận bạn đã đủ 18 tuổi (OPE chỉ chấp nhận khách hàng đủ tuổi hợp pháp từ 18 tuổi trở lên). Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác minh các giao dịch tài chính của bạn, gửi thông báo thời gian thực từ công ty định kỳ, cung cấp hỗ trợ khách hàng và hoàn thiện dịch vụ cá cược cho bạn. Nếu bạn muốn ngừng nhận thông báo thời gian thực từ công ty, bạn có thể lựa chọn phù hợp trong tùy chọn nhận thông báo. Xin lưu ý rằng tên bạn đã đăng ký phải là tên thực của bạn, và thông tin bạn đã đăng ký phải là dữ liệu chính xác và hợp lệ, vì điều này sẽ được sử dụng cho việc xác minh giao dịch sau này và các mục đích khác đã nêu.

Thông tin truy cập

Trong quá trình bạn truy cập các trang trên website của chúng tôi, một tệp văn bản nhỏ gọi là ‘cookie’ sẽ được lưu trữ trên máy tính của bạn. Nhiều website có thiết lập tương tự, vì cách thiết lập này rất hữu ích cho nhà phát hành website, chẳng hạn như để ghi lại xem máy tính (hoặc người dùng) đã truy cập trang web này hay chưa. Chúng tôi sẽ lưu trữ hồ sơ về ‘cookie’ và địa chỉ IP của khách hàng; dữ liệu này sẽ giúp chúng tôi cải thiện và nâng cao dịch vụ của mình, đồng thời giúp chúng tôi phân tích thông tin tổng thể của khách hàng. Dữ liệu này không được sử dụng để tạo hồ sơ cá nhân cho khách hàng, vì vậy sẽ được xóa định kỳ.

Độ bảo mật

Chúng tôi sẽ nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, và sẽ không cố ý tiết lộ dữ liệu này cho bên ngoài, trừ khi có quy định rõ ràng trong điều khoản chính sách này. Tất cả nhân viên của chúng tôi đều được yêu cầu tuân thủ các điều khoản này. Nhân viên có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, ngay cả khi họ rời khỏi công ty cũng phải giữ gìn nghĩa vụ này. Bạn cũng cần bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Bạn nên giữ bí mật mật khẩu tài khoản của mình và không được tiết lộ cho người khác.

Người nhận thông tin khách hàng

Ngoài các yêu cầu pháp lý được nêu ở trên, chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho nhân viên của chúng tôi, nhân viên của các công ty liên quan khác hoặc các đối tác của chúng tôi, cũng như cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng bên thứ ba cung cấp dịch vụ liên quan cho khách hàng của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở các cơ quan an ninh, tín dụng và kiểm tra rủi ro). Các nhà cung cấp dịch vụ mạng bên thứ ba có thể kiểm tra bất kỳ dữ liệu chi tiết nào mà chúng tôi cung cấp trong cơ sở dữ liệu công khai hoặc cơ sở dữ liệu riêng tư, và có cơ hội để lấy và giữ các hồ sơ kiểm tra. Chúng tôi cũng có thể nhận thông tin cá nhân của bạn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ mạng bên thứ ba. Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi hoặc nếu chúng tôi nhận được thông tin cá nhân của bạn từ các nhà cung cấp dịch vụ mạng bên thứ ba, điều này có nghĩa là bạn đã đồng ý rằng chúng tôi có thể xử lý, sử dụng, ghi lại và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản thành viên của bạn bất cứ lúc nào dựa trên thông tin do bạn hoặc các nhà cung cấp dịch vụ mạng bên thứ ba cung cấp.

Giám sát

Để đảm bảo chất lượng dịch vụ, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định, chúng tôi sẽ lưu trữ và giám sát hồ sơ liên lạc của khách hàng (chẳng hạn như ghi âm cuộc gọi và ghi chép email). Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của họ cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Nếu bạn muốn thực hiện quyền này, khách hàng cần chuẩn bị các thông tin sau: một yêu cầu bằng văn bản cung cấp thông tin có thể xác minh danh tính của bạn (chẳng hạn như số tài khoản, tên người dùng, thông tin đăng ký) nêu rõ thông tin cá nhân nào không chính xác và cần chỉnh sửa.Khi khách hàng đăng ký mở tài khoản trên trang web của chúng tôi, điều này có nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản bảo vệ quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật các điều khoản chính sách này, vì vậy chúng tôi khuyên khách hàng nên kiểm tra thường xuyên. Nếu chúng tôi có bất kỳ thay đổi nào đối với chính sách này, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web liên quan. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách thay đổi sẽ được coi là sự chấp thuận của khách hàng đối với những thay đổi này. Nếu khách hàng không chấp nhận những thay đổi của chính sách này, bạn có thể chọn ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa các điều khoản chính sách này và các điều khoản đặc biệt khác, các điều khoản đặc biệt sẽ được áp dụng.